日頃の〇〇でドタキャン撲滅！【エステティシャンの相談室へようこそ 第4回】
エステティシャンの相談室へようこそ 日々の接客、経営状況、今後のキャリアなど...... 毎日働くなかで、エステティシャンの悩みはつきないもの。 そんな皆様が抱えるさまざまな悩みを…
ノウハウ
「サロンで使うタオルについて教えてほしい！」（前編）【気になる！となりのエステサロン】
新企画「となりのエステサロン」では、サロン独自のアイテム選びなどを、現役サロンオーナーを招いてお話をうかがっていきます。初回となる今回は、サロンの必須アイテムとも言える「タオル」について、3名のサ…
お客様との信頼関係を築くために必要なことは？気になる！となりのエステサロン「カウンセリングについて教えてほしい！」（後編）
「気になる！となりのエステサロン」の第5回のテーマは「カウンセリング」です。中編ではカルテに記載している質問項目など、シートの内容についてうかがいました。後編では、カウンセリングの際に大切にしている…
低コストで始められる予約方法が手軽！気になる！となりのエステサロン「予約方法について教えてほしい！」（前編）
第12回のテーマは「予約方法」です！エステサロンを経営するにあたり、顧客の予約管理はとても肝心なポイント。予約の自動化をできるようにすれば、集客率も上がりそうですが、システム導入にはそれなりのコスト…
「サロンで流すBGMについて教えてほしい！」（中編）【気になる！となりのエステサロン】
となりのエステサロンの第3回のテーマは「BGM」です！前編では、実際にサロンで流しているBGMについてうかがいました。中編では、BGMのお気に入りのポイントや、BGM選びで苦労した点などについて聞…
「サロンで流すBGMについて教えてほしい！」（後編）【気になる！となりのエステサロン】
となりのエステサロンの第3回のテーマは「BGM」です！中編では、BGMのお気に入りのポイントや、BGM選びで苦労した点などについてうかがいました。BGM編最終回となる後編では、サロンの音響へのこだ…
「施術者が着るユニフォームについて教えてほしい！」（後編）【気になる！となりのエステサロン】
前・中・後編に分けてお話を聞いてきた「ユニフォーム編」も今回の後編でラスト！中編ではユニフォームのコストに関わる部分を教えてもらいましたが、後編では悩んでいる方も多いであろうユニフォームの洗濯方法…
お客様の情報を事前に知らせてほしい！普段の業務から一歩踏み込んだシステムが理想的！気になる！となりのエステサロン「予約方法について教えてほしい！」（後編）
となりのエステサロンの第12回のテーマは「予約方法」です！中編では、これまでにどのような予約方法をとってきたか、また予約時にトラブルになってしまったことがあるかどうかということについてうかがいました…
リピーター向けの優遇サービスで固定化をはかる！気になる！となりのエステサロン「リピーター施策ついて教えてほしい！」（後編）
となりのエステサロンの第10回のテーマは「リピーター施策」についてです！中編では、お客様にお渡しするプレゼントやお土産、初回クーポンや2回目以降の来店割引などについてうかがいました。リピーター施策編…