ノウハウ

リピーター向けの優遇サービスで固定化をはかる!気になる!となりのエステサロン「リピーター施策ついて教えてほしい!」(後編)

となりのエステサロンの第10回のテーマは「リピーター施策」についてです!中編では、お客様にお渡しするプレゼントやお土産、初回クーポンや2回目以降の来店割引などについてうかがいました。リピーター施策編…

どのような予約方法が自分に合うか見極めたい!気になる!となりのエステサロン「予約方法について教えてほしい!」(中編)

となりのエステサロンの第12回のテーマは「予約方法」です!前編では、実際に採用している予約方法などについてうかがいました。中編では、これまでどのような予約方法をとってきたか、また予約時にトラブルにな…

理想と現実のギャップをどう埋める?気になる!となりのエステサロン「サロンの空間づくりについて教えてほしい!」(後編)

気になる!となりのエステサロン第9回のテーマは「サロンの空間づくり」。前編ではサロンの内装のコンセプトやコンセプトの決め方、中編ではコンセプトに合わせたこだわりや空間づくりをする上で苦労したことにつ…

施術の行いやすさ?値段?ベッドの導入で外せないポイントは…気になる!となりのエステサロン「サロンで使用しているベッドについて教えてほしい!」(前編)

気になる!となりのエステサロンは、「他のサロンはどうしているんだろう!?」と疑問に感じる、“サロン独自のアイテムの選び方”について、複数名のオーナーに聞いていく企画です。第8回のテーマは「ベッド」で…

サロンの香りはお客様のイメージに直結する!となりのエステサロン「サロンの香りについて教えてほしい!」(後編)

「となりのエステサロン」第6回はテーマをサロンの香りとして、前・中・後編に分けて3名のオーナーにお話をうかがいました。テーマの最終回となる後編では、お客様からの反応や、香りにこだわるサロンオーナーだ…

お客様の好みも反映できるサロンにしたい!気になる!となりのエステサロン「サロンの照明について教えてほしい!」(後編)

「気になる!となりのエステサロン」の第7回のテーマは「照明」です。前編ではメインルームの照明の種類や明るさ、デザインへのこだわりを、中編ではサロン全体の照明やテイスト、メイン照明以外に間接照明を使用…

サロンごとのカルテのこだわりが見える!気になる!となりのエステサロン「カウンセリングについて教えてほしい!」(前編)

「気になる!となりのエステサロン」では、サロン独自のアイテムの選び方について、サロンオーナーの皆様に「他のサロンではどうしているのだろう?」と疑問に思う内容についてうかがっていきます。第5回のテーマ…

美容大国韓国で大人気の光美容器 #ROSEと私で女性の悩みに寄り添う(ユーライクジャパン株式会社)

女性特有の健康課題解決に向けた製品開発を行なうユーライクジャパン株式会社。美容大国韓国でも注目を浴びる光美容器『ROSE』で、女性特有の悩みに寄り添う、ビジネスマネージャーの韩(カン)さんに話を伺っ…