ノウハウ

大切なことは「エステへの思い」の共有 気になる!となりのエステサロン「サロンの人材育成について教えてほしい!」(前編)

となりのエステサロンは、エステサロンオーナーや開業予定のエステティシャンが「他のサロンはどうしているんだろう!?」と疑問に感じる、サロン独自のアイテム選び等について複数のオーナーに聞いていく企画です…

リピーター向けの優遇サービスで固定化をはかる!気になる!となりのエステサロン「リピーター施策ついて教えてほしい!」(後編)

となりのエステサロンの第10回のテーマは「リピーター施策」についてです!中編では、お客様にお渡しするプレゼントやお土産、初回クーポンや2回目以降の来店割引などについてうかがいました。リピーター施策編…

特別感のある施策で顧客満足度を上げる!気になる!となりのエステサロン「サロンのリピーター施策ついて教えてほしい!」(中編)

となりのエステサロンの第10回のテーマは「リピーター施策」です!前編では、実際にサロンで行なっているリピーター施策についてうかがいました。中編では、お土産やギフトの配布、初回割引クーポンや2回目以降…

バラバラの情報をアプリで1つに! 見つけやすく探しやすい『エス通プレミアムクラブ』でイベント・セミナーのお悩みを解決!

イベントやセミナーへの参加はエステティシャンのスキルアップに欠かせません。今回は、エステサロンを経営する4人のオーナーにインタビュー。普段参加するイベントや情報収集の方法、『エス通プレミアムクラブ』…

有益な情報を提供してお客様に忘れられない工夫を!気になる!となりのエステサロン「サロンのリピーター施策について教えてほしい!」(前編)

となりのエステサロンは、「他のサロンはどうしているんだろう!?」と疑問に感じる、サロン独自のアイテム選び等について複数のオーナーに聞いていく企画です。第10回のテーマは「リピーター施策」!前・中・後…

理想と現実のギャップをどう埋める?気になる!となりのエステサロン「サロンの空間づくりについて教えてほしい!」(後編)

気になる!となりのエステサロン第9回のテーマは「サロンの空間づくり」。前編ではサロンの内装のコンセプトやコンセプトの決め方、中編ではコンセプトに合わせたこだわりや空間づくりをする上で苦労したことにつ…

意識すべき点は、統一感とコンセプト!気になる!となりのエステサロン「サロンの空間づくりについて教えてほしい!」(中編)

気になる!となりのエステサロン第9回のテーマは「サロンの空間づくり」。前編ではサロンの内装のコンセプトや、どのようにコンセプトを決めたのかについてのお話をうかがいました。中編では、コンセプトに合わせ…

魅力的な空間を演出するために必要なことは…気になる!となりのエステサロン「サロンの空間づくりについて教えてほしい!」(前編)

気になる!となりのエステサロンは、「他のサロンはどうしているんだろう!?」と疑問に感じる、“サロン独自のアイテムの選び方”について、複数名のオーナーに聞いていく企画です。第9回のテーマは「サロンの空…

お客様を気持ちよくお迎えするために工夫していることは?気になる!となりのエステサロン「サロンのベッドについて教えてほしい!」(後編)

「気になる!となりのエステサロン」の第8回のテーマは「ベッド」です。前編では実際に使用しているベッドの種類やベッドへのこだわりを、続く中編ではベッドの上に敷いているアイテムについてうかがいました。第…

施術内容によってベッドに用意しているものを変えている!?気になる!となりのエステサロン「サロンで使用しているベッドについて教えてほしい!」(中編)

「気になる!となりのエステサロン」第8回のテーマは「ベッド」です。前編では使用しているベッドの種類や、ベッドへのこだわりについてお話をうかがいました。中編では、ベッドの上に用意しておきたいアイテムに…