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SNSの集客のコツとは?【エステティシャンの相談室へようこそ 第10回】
エステティシャンの相談室へようこそ
日々の接客、経営状況、今後のキャリアなど……
毎日働くなかで、エステティシャンの悩みはつきないもの。
そんな皆様が抱えるさまざまな悩みを、ベテランエステティシャンによる自身の経験をもとにしたアドバイスで解決に導きます。
今月のお悩み:SNSを活用して集客するコツが知りたい
先達の導き:“発信したいこと” ではなく“お客様目線”の投稿を心がけて
SNSでコミュニケーションをていねいにとることで、エステティシャン個人への信頼が深まり、 結果的に集客につながることはもちろんあります。しかし、「集客」という目的を前面に押し出した投稿ではいけません。投稿画像のビジュアル的な美しさにこだわっている人も多いですが、大切なのは、お客様が求めている情報を考えて発信すること。サロンでお客様のどんな悩みを解決できるのか、どんな想いでサロンを運営しているのかといった内容をきちんと言語化して伝える必要があります。SNSは仕組みを理解し、継続することで必ず成果につながります。諦めず、正しい発信方法を学んで実践してみてください。
お話を伺ったのは
服部 恵先生
(株)ミロワール代表取締役。「パールケイ」「服部恵健康エステ学園」「エステが天職の≪絵馬≫」代表。エステティックグランプリにおいて、顧客満足サロン部門で全国1位(第2回・第6回)・フェイシャル技術部門で準グランプリ(第2回)。エステティックコンテストで関西準優勝・全国3位。
オフィシャルウェブサイト:http://www.megumi-hattori.com
サロンHP:https://www.pearl-k.com
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