ノウハウ

サロンごとのドリンク選びが丸わかり!「ウェルカムティー/アフタードリンクについて教えてほしい!」(前編)【気になる!となりのエステサロン】

 「となりのエステサロン」は、サロン独自のアイテム選びなどのこだわりをサロンオーナーに教えてもらう企画。第4回のテーマは「ウェルカムティー/アフタードリンク」です。お客様が口にするドリンクは、単なる…

サロンオーナーの香りの選び方を紹介!気になる!となりのエステサロン「サロンの香りについて教えてほしい!」(前編)

エス通の企画、となりのエステサロンは、エステサロンオーナーや開業予定のエステティシャンが「他のサロンはどうしているんだろう!?」と疑問に感じる、サロン独自のアイテム選び等について複数のオーナーに聞い…

「サロンで使うタオルについて教えてほしい!」(中編)【気になる!となりのエステサロン】

エス通の新企画「となりのエステサロン」の初回となる今回は、3名のエステサロンオーナーにタオルについてのこだわりや悩み事を聞いていきます。中編では、タオル選びの際に困ったポイントや、悩まれているサロン…

大切なことは「エステへの思い」の共有 気になる!となりのエステサロン「サロンの人材育成について教えてほしい!」(前編)

となりのエステサロンは、エステサロンオーナーや開業予定のエステティシャンが「他のサロンはどうしているんだろう!?」と疑問に感じる、サロン独自のアイテム選び等について複数のオーナーに聞いていく企画です…

お客様との信頼関係を築くために必要なことは?気になる!となりのエステサロン「カウンセリングについて教えてほしい!」(後編)

「気になる!となりのエステサロン」の第5回のテーマは「カウンセリング」です。中編ではカルテに記載している質問項目など、シートの内容についてうかがいました。後編では、カウンセリングの際に大切にしている…

どのような予約方法が自分に合うか見極めたい!気になる!となりのエステサロン「予約方法について教えてほしい!」(中編)

となりのエステサロンの第12回のテーマは「予約方法」です!前編では、実際に採用している予約方法などについてうかがいました。中編では、これまでどのような予約方法をとってきたか、また予約時にトラブルにな…

バラバラの情報をアプリで1つに! 見つけやすく探しやすい『エス通プレミアムクラブ』でイベント・セミナーのお悩みを解決!

イベントやセミナーへの参加はエステティシャンのスキルアップに欠かせません。今回は、エステサロンを経営する4人のオーナーにインタビュー。普段参加するイベントや情報収集の方法、『エス通プレミアムクラブ』…

人材育成には価値観の共有が欠かせない!気になる!となりのエステサロン「サロンの人材育成について教えてほしい!」(後編)

となりのエステサロンの第11回のテーマは「人材育成」です!中編では、これまで複数人の育成をしてきたなかで印象に残っていることやエピソードと、人材育成において失敗したと思った出来事についてうかがいまし…

施術内容によってベッドに用意しているものを変えている!?気になる!となりのエステサロン「サロンで使用しているベッドについて教えてほしい!」(中編)

「気になる!となりのエステサロン」第8回のテーマは「ベッド」です。前編では使用しているベッドの種類や、ベッドへのこだわりについてお話をうかがいました。中編では、ベッドの上に用意しておきたいアイテムに…

お客様の情報を事前に知らせてほしい!普段の業務から一歩踏み込んだシステムが理想的!気になる!となりのエステサロン「予約方法について教えてほしい!」(後編)

となりのエステサロンの第12回のテーマは「予約方法」です!中編では、これまでにどのような予約方法をとってきたか、また予約時にトラブルになってしまったことがあるかどうかということについてうかがいました…