エステサロンの集客にはInstagramでのブランディングが効果的とよく言われますよね。
とはいえ、Instagramを始めたくても「何から始めて良いかわからない」「具体的に何をしたら良いのか教えてほしい」なんて悩んでいるエステサロンさんも多いのではないでしょうか。
今回の記事では
エステサロンのブランディングとは
Instagram でブランディングする理由
エステサロンのInstagram【ブランディング成功】3つの秘訣
- フォローしたくなるプロフィールを作る
フォローしたくなるプロフィールの作り方 - 投稿のトーンを揃えて統一感を出す
投稿に統一感を出す方法 - コミュニケーションを大切にする
Instagram で効果的なコミュニケーションの取り方
まとめ：プロフィール, 投稿, コミュニケーションで魅力を伝える
の順に、Instagramでエステサロンがブランディングを成功させるための秘訣を解説していきたいと思います。
第2回はこちらからチェック！
エステサロンのブランディングとは
「ブランディング」とはブランドを構築するための活動です。ブランドとは、ほかと区別された企業やサービスを指します。
例えば、エステサロンなら
- エステサロンの名前
- エステサロンのロゴ
- 施術内容
- 店舗の内装
- 施術者の技術や接客
などのさまざまな要素が組み合わさり「ブランド」となります。
そして、その「ブランド」を伝えて認知させていくことが、「ブランディング」です。
Instagram でブランディングする理由
「ブランド」を伝えて認知させていく活動例はたくさんあります。
- テレビCM
- InstagramやTwitterなどSNS
- Yahoo!やGoogleなどのWEB広告
などです。
その中でも、Instagramをエステサロンのブランディングとして活用する理由は
- 無料
- テキスト・写真・動画などいろんな角度で魅力を伝えることができる
- 女性の利用者が多い国内最大級のSNS
だからです。
テレビCMやWEB広告は掲載に必ず費用がかかります。しかし、Instagramなら無料で投稿してユーザーにブランドをアピールすることができます。
無料で使えるサービスの中でも、Instagramは写真・動画・テキストとさまざまな機能が揃っています。それらの機能を使って、いろんな角度でエステサロンの魅力を伝えることができるのは、Instagramの大きな強みです。
また、Instagramは女性の利用者が多い国内最大級のSNS。エステサロンのメインターゲット層に情報を効果的に届けることができます。
Instagramの日本での国内月間アクティブアカウント数は約3300万アカウントほど。そのうち57%が女性であるとMeta社（旧Facebook社）が発表しています。
※参考記事：https://about.fb.com/ja/news/2019/06/japan_maaupdate-2/
アカウントは無料で作れるので、まずは始めてみましょう！
エステサロンのInstagram【ブランディング成功】3つの秘訣
Instagramでのブランディング意義を確認したところで、Instagramを使ったブランディングを成功させるための秘訣を3つ紹介します。
その秘訣とは
- フォローしたくなるプロフィールを作る
- 写真のトーンを揃えて投稿に統一感を出す
- コミュニケーションを大切にする
以上の3つです。順番に詳しく説明していきますね。
1. フォローしたくなるプロフィールを作る
Instagramでのブランディングを成功させるための一つ目の秘訣は、フォローしたくなるプロフィールを作ることです。
エステサロンの集客に繋げたいなら「予約しやすい」こともポイント。
「フォローしたい」だけでなく「予約しよう」と思ってもらえるプロフィールが大切です。
そのためには
- プロフィール写真はエステサロンの名前（ロゴ）にする
- 一目で見やすい・読みやすい名前にする
- 文章にはユーザーがフォローした時のメリットを入れる
- 予約を促す一言を入れる
の4点を意識しましょう。
Instagramのユーザーが新しくアカウントをフォローする時は
- 投稿を発見する
- 興味があればプロフィールページをチェックする
- 自分にとって有益なアカウントならフォローする
という流れが一般的です。ほぼ全てのユーザーがプロフィールを見てから、アカウントをフォローするか判断します。
そのため、Instagramでプロフィールはエステサロンの「顔」となるとても大切な場所です。
フォローしたくなるプロフィールの作り方
ユーザーがフォローしたくなるプロフィールとはどんなプロフィールでしょうか。具体的に作り方を説明していきたいと思います。
- プロフィール写真を、エステサロンの名前（ロゴ）にする
まず、プロフィール写真を、エステサロンの名前（ロゴ）にしましょう。公式であることが伝わり、ユーザーの信頼を得ることに繋がります。
- 一目で分かりやすいアカウントの名前にする
アカウントの名前は、一目で読みやすくどんなアカウントか分かる名前にします。おすすめは「エステサロンの名前（カタカナ）＋地域＋業種」です。
例えば、「リーマ｜世田谷のエステサロン 」といった感じ。
名前は英語よりカタカナの方が読みやすく、ユーザーの頭にすっと入ります。名前はカタカナにして、英語名はロゴやユーザー名に使いましょう。
また、「世田谷のエステサロン」と「地域＋業種」を入れることで、あなたのエステサロンアカウントがユーザーにとって
・自分に関係のあるアカウント
・自分の興味がある分野
ということをアピールします。
「自分のためのアカウント」と思っていただくことで、フォローに繋がりやすくなるからです。
- 自己紹介文は大事なことを4行に
続いて、自己紹介文の作成です。大事なことははじめの4行に詰め込みます。なぜなら、プロフィールを開いた時に4行しか表示されないからです。4行目以降からのテキストは「続きを読む」に隠されてしまいます。
はじめの4行に入れるべき内容は
・店舗の特色
・ユーザーがフォローした時のメリット
です。
また、最後に店舗情報と、来店を促す具体的なアクションを必ず入れましょう。具体的なアクションとは、WEBページやダイレクトメッセージでの「予約」です。
エステサロンのInstagramプロフィール例：
リーマ｜世田谷のエステサロン（名前）
脱毛・フェイシャルが得意なエステサロン
- 最新の美容情報
- お肌に関する豆知識
- 家でのセルフメンテナンス方法
などを発信します。
●店舗情報
○○駅から徒歩2分！
営業10:00〜18:00（最終受付17:00）
↓ご予約はこちらから
URL
※連絡先オプションで住所や電話番号を追加することもできます。
- プロフィール写真はエステサロンの名前（ロゴ）
- 一目で見やすい・読みやすい名前
- 文章にはユーザーがフォローした時のメリットを
- 予約を促す一言を入れる
という4点を意識して、「フォローしたくなる」「予約しやすい」プロフィールを作ってくださいね。
2. 投稿のトーンを揃えて統一感を出す
Instagramでのブランディングを成功させる為の二つ目のポイントは、「投稿に統一感を出す」ことです。
ユーザーは、プロフィールと一緒に表示される、3列を1セットで投稿を見ます。
まとめて見られることを意識して、投稿に統一感を出し、サロンの雰囲気を伝えることが大切です。統一感がない投稿では、エステサロンの魅力がぼやけてしまいます。
投稿に統一感を出す方法
投稿に統一感を出すには、画像のトーン（色調や字体など）を統一することが大切です。
- 画像を調整して整える
- 同じフィルターをかける
といった工夫でトーンを統一できます。
画像の調整は、Instagramやスマートフォンの編集でOK！自動調整するだけでも写真が綺麗に整います。慣れてきたら、明るさやコントラスト、ハイライト、シャドウを自分で調整すると、細かく補正することができます。
また、Instagramでフィルターをかける時は、毎回同じフィルターを使うようにしましょう。画像が並んだ時に統一感がでます。
投稿前に画像を調節するという一手間で、投稿に統一感が出てグッとあなたのエステサロンの印象が良くなります。
3. コミュニケーションを大切にする
Instagramでのブランディングを成功させる為の、二つ目のポイントは「コミュニケーションを大切にする」ことです。
ユーザーとコミュニケーションを積極的に取ることで、あなたのエステサロンを
- 身近に感じてもらえる
- より知ってもらえる
というメリットがあります。
Instagram で効果的なコミュニケーションの取り方
Instagramでコミュニケーションをとる方法はたくさんありますが、比較的手がかからず効果的なのが
- フィード投稿の文章の最後に質問をしてコメントを促す
- ストーリーでスタンプを使ってアクションを促す
という方法です。
例えば、フィード投稿でスキンケアについて紹介する場合、キャプション（文章）で「最近気になる肌のトラブルはありますか？」と書いてコメントを促します。さらに、もらったコメントに返答することで、もっとユーザーと密接なコミュニケーションを取ることができます。
また、ストーリーでは、アンケートスタンプ・質問スタンプなどを使ってアクションを促します。
※ストーリーのコツは下記の記事内の「エステ向け：Instagramのトレンド②ストーリー」という項目で詳しく説明しています。
店舗でのお客さまと同じように、Instagramでもユーザーとのコミュニケーションを重視して、あなたのエステサロンをブランディングしていきましょう。
まとめ：「プロフィール」「 投稿」「コミュニケーション」で魅力を伝える
今回の記事では、エステサロンがInstagramで、ブランディングを成功させるための「3つの秘訣」
- フォローしたくなるプロフィールを作る
- 投稿のトーンを揃えて統一感を出す
- コミュニケーションを大切にする
を紹介しました。
エステサロンのインスタグラムを使ったブランディングの目的はフォロワーを増やすことではなく、潜在顧客や来店されたお客様にエステサロンの魅力を知ってもらうことです。
あなたのサロンの魅力をプロフィール、投稿、コミュニケーションを駆使してユーザーにしっかりと伝えて、「フォローしたい」「予約してみよう」と思われるアカウントに育てていきましょう。
👇第4回の記事はこちらから👇