“サロンの価値を高める”製品づくりで経営をサポート （株式会社b-models）
労働力不足や物価の高騰、参入障壁の低さから増え続ける新規参入企業との生存競争など、エステティック業界が抱える課題はさまざま。そんな厳しい状況のなかで、数々の困難を乗り越え、美容業界の発展に貢献し続けている経営者たちだからこそ感じる「“今”取り組むべきこと」について話を伺った。
“失敗する確率を減らす” サロンのサポートが使命
昨年は、世の中が日常を取り戻しつつあるなかで、エステティック業界の成長が容易な道ではないということが明らかになった一年だったと思います。機器を使った施術メニュー自体は、エステティシャンでなくてもできるので、これからは積極的に他業種へと販路を伸ばすメーカーもでてくるはず。今後はエステティックと周辺分野の垣根がますますあいまいになり、競合はさらに増えていくと思います。
そんな時代背景を踏まえて、弊社では「１０９万円機器シリーズ」と『ハーブオフプログラム』を発売。美容機器としては安価な「１０９万円機器シリーズ」開発の目的は、導入サロン様のメニューを増やすこと。簡単にいうと、今まで３００万円の機器一つで勝負していたサロンであっても、本シリーズの機器なら３種類導入可能、メニューは３倍豊富になります。加えて、たとえどれか一つの機器がヒットしなくてもほかでカバーできるので、リスクは３分の１で済みます。また、ピーリングメニュー用商材『ハーブオフプログラム』はサロンに“ エステティシャン”がいる意味を守るため開発しました。エステティシャンの価値は、サロンで行なう施術そのもの。そのため、サロン専用トリートメントとして導入しやすく、メニュー自体に集客力があって利益にも直結するハーブピーリングを選んだのです。
サロン経営には、“成功する”ことはもちろんですが、同時に“失敗しない”ことも重要。導入サロンのリスクを最小限にするための機器、商材を提供することが我々メーカーの使命ですので、サロンが“小さな成功”をたくさん積み上げていけるような製品づくりを心がけていきます。
機器を“売らない” 踏み込んだサービスを展開
2024年から「よりサロンをサポートできる体制とは？」という視点で始めるのが“機器を売らないサービス”です。以前からサロンのコンサルティングをするなかで、ほぼ機器代金の支払いのためだけに働いている経営者が多いと感じていました。この働き方を変えていくために企画した本サービスを利用すれば、3カ月間は月々3万円で弊社の機器をレンタル可能に。3カ月後に売上が好調であれば継続してもいいですし、機器の変更もできます。機器は痩身・脱毛・シミケアなどさまざまな種類があるので、都度払いを採用している個人サロンなら、「3カ月限定メニュー」を展開するのも面白いかもしれません。これからは、機器を売るのではなく、“リスクなしでサロンがうまくいくメニューを一緒につくる”というスタンスでサービスを展開したいと考えています。
業界全体が厳しい状況にあるなかで、大きな挑戦ができないサロンが増えています。しかし、時代や環境、ニーズに合わせて、常に変化は必須。「ここの商材やサービスがあれば、あと少しチャレンジできる」と思われ、選ばれるメーカーを目指していきたいですね。
経営者の脳内大解剖！
エステ業界の本質を学べるYouTubeの配信をスタート
お客様のニーズやトレンドなど、取り巻く環境が日々変化していくエステティック業界ですが、変わっていかなければならない部分と、逆に軸がブレてはいけない部分があると思います。そうした本質的な部分を学んでもらう場として、YouTubeをスタートすることにしました。ラジオ風に、ときどき辛口（？）に語ります。
楠本 文哉（株式会社b-models）
代表取締役
PROFILE／新卒で（株）船井総合研究所に入社。入社4年目で美容エステコンサル歴代ナンバーワンの実績をつくり、同社初のエステ部門のコンサルチームを設立。全国198店舗のサロンコンサルティングを行ないながら、80店舗以上のサロン出店をプロデュース。この経験を活かし、2021年にエステサロン専門商社（株）b-modelsを創業。
COMPANY DATA
業務用エステティック機器・エステティック経営コンサルティング・サロン事業を行なうエステサロン特化型のサポート会社。「エステ経営をもっと楽しく、カンタンに」をコンセプトに、サロンの開業から経営・店舗展開までを幅広くサポート。圧倒的な成功事例をもとに、直営グループ会社は2年で10店舗以上を展開する。令和の“負けないサロン経営モデル”を展開中。