ニーズのある製品を創造し妥協のない逸品を届けていく(株式会社ドクターセレクト代表:中島 由美子)
“当たり前”が大きく変わる世の中になってきた昨今。美容業界も例外ではなく、経営者にはお客様から求められるものの変化に対応する手腕が必須となっている。
理念などいつの時代も変わらず大切なものは曲げないまま、時代の波に乗って未来を切り拓く経営者が「美容業界のこれから」を語った。
安心感×結果を自社で実現しお客様から選ばれる製品へ
弊社の創業の契機となったのは、弊グループ通販事業部で取り扱ってた「天然にこだわった海洋深層水」配合の化粧品です。効果を実感したサロンオーナー様の間で人気になったことをきっかけに、導入サロンが急増したことで新しく(株)ドクターセレクトが立ち上がりました。そしてお客様と向き合ううちに、「天然の素材を使用した、いい製品を自社でつくりたい」との想いが強くなり、オリジナル製品の開発も開始。現在もその想いは変わらず、成分や配合量にこだわった、弊社だからこそ実現できる“効果が持続する製品”を作ってエステサロンへお届けしています。
このような取り組みはサロンからも高い評価をいただいており、今ではオーダーをいただいたサロンが累計15,000店舗以上を記録するように。またOEMのお問い合わせも年々増え、ご希望の製品を一から作ることはもちろん、弊社製品をベースにご希望のコンセプト成分を加えるなど、さまざまなニーズに対応しています。
お客様から最も定評があるのは、弊社が誇るプラセンタを配合した製品。サロンやクリニックはもちろん、高級ホテルやスパなどでも取り扱いいただいており、クリニックの医師や看護師からも評価されていることを大変うれしく思っております。ほかにも海外からのお問い合わせも多くいただいていますので、海外事業にも力を入れて世界中にお届けしていきます。
開発力を活かし新規事業へ需要に応じて創出と提供を
昨年は、美容業界が注目するフェムケア事業にも参入。弊社の強みを生かし、産婦人科医と共同開発した成分を高濃度に配合したデリケートゾーン用のケアジェルをはじめとして、美白クリーム・専用ソープを発売いたしました。コロナ禍で衛生面に気を配る人が多くなりVIO脱毛のニーズが増えたこともあいまって、最近はデリケートゾーンケア製品を必要とするサロンも増えていると感じています。今後もフェムケア製品を含めラインナップを増やしていく予定なので、ぜひ期待していただきたいです。
さらに、生理痛などホルモンバランスの乱れによって引き起こされる女性特有の悩みが、女性の活躍を妨げているといった現状。そんな社会問題を、弊社の製品を通じて解決するための取り組みをしたいと考えています。弊社の主力は女性ホルモンの乱れにアプローチできるとして注目を集めているプラセンタ製品。生理痛が辛くてもなかなか仕事を休めない女性は多いでしょう。弊社の製品で少しでもその辛さを和らげるお手伝いができ、女性が活躍されている企業様にも製品を提供するなど社会の一助となるよう働きかけていきたいと考えております。
今後も、変化の激しい時代のニーズにいち早く対応し、サロンが必要とするものを提供し続けたいと思っています。今年は新しい分野にも目を向けて、これまでにない製品もどんどん生み出していきます。自慢の成分と圧倒的製品数を誇る弊社を信頼してご相談いただけるように、これからも引き続き皆様に寄り添いながら歩んでいきたいと思います。
経営者の選択“成功の鍵”
治療にも選ばれる“本物”をつくり届ける
私自身が乾癬を患った経験から、病は突然身に起こるものだと強く痛感し、肌や体にいいものへのこだわりを強く持つようになりました。その治療にあたって自社の製品にも助けられたことで、今の自分があります。今後も、ドクターズコスメという自社の強みを活かし、お客様のお悩みを“治療”できるレベルの製品を目指したいと思います。そして、創業当時から心がけている“郊外へも足を運びしっかりとお届けする”ことを実践し、必要としている人へ確実に届けていきます。
中島 由美子(株式会社ドクターセレクト)
取締役部長
ドクターセレクトの創立メンバーに抜擢され、現在はブランディングマネージャーとして、営業管理・製品の企画・開発など幅広い業務に携わっている。またテレビでも美容コーナーを受け持つなど、さまざまなサポートやアドバイスを行なう美容インストラクター・メイクアップアーティストとしても活躍。
COMPANY DATA
創業以来、自社での製品開発にこだわり、「すべての評価はお客様の声である」という信念で、ハイクオリティな製品と綿密なサービスを追及する卸売企業。2019年には福岡、名古屋に新たに支社を立ち上げ、4大都市すべてに拠点を創出。グローバルな事業展開に併せて、国内の既存顧客とのパートナーシップをより強固なものにしつつ、新たなブランド展開を図っている。