常にスタッフと目線を同じにすることが肝心!気になる!となりのエステサロン「サロンの人材育成について教えてほしい!」(中編)
となりのエステサロンの第11回のテーマは「人材育成」です!前編では、人材育成における方針と、未経験採用と中途採用とで気を付けていることや変えていることについてうかがいました。中編では、これまで複数人…
となりのエステサロンの第11回のテーマは「人材育成」です!前編では、人材育成における方針と、未経験採用と中途採用とで気を付けていることや変えていることについてうかがいました。中編では、これまで複数人…
となりのエステサロンの第11回のテーマは「人材育成」です!中編では、これまで複数人の育成をしてきたなかで印象に残っていることやエピソードと、人材育成において失敗したと思った出来事についてうかがいまし…
新企画「となりのエステサロン」では、サロン独自のアイテム選びなどを、現役サロンオーナーを招いてお話をうかがっていきます。初回となる今回は、サロンの必須アイテムとも言える「タオル」について、3名のサ…
気になる!となりのエステサロン第9回のテーマは「サロンの空間づくり」。前編ではサロンの内装のコンセプトや、どのようにコンセプトを決めたのかについてのお話をうかがいました。中編では、コンセプトに合わせ…
新企画「となりのエステサロン」の2回目となる今回は、3名のエステサロンオーナーに「ユニフォーム」についてのこだわりや悩んだ点を聞いていきます。前・中・後編に分けて、じっくりお話をうかがいますので、…
「となりのエステサロン」の第2回テーマは「ユニフォーム」。前編では現在使用しているユニフォームや、ユニフォーム選びについて悩んだポイントを聞いてきました。中編では、サロンのランニングコストにも関わ…
となりのエステサロンの第10回のテーマは「リピーター施策」です!前編では、実際にサロンで行なっているリピーター施策についてうかがいました。中編では、お土産やギフトの配布、初回割引クーポンや2回目以降…
第12回のテーマは「予約方法」です!エステサロンを経営するにあたり、顧客の予約管理はとても肝心なポイント。予約の自動化をできるようにすれば、集客率も上がりそうですが、システム導入にはそれなりのコスト…
「気になる!となりのエステサロン」の第5回のテーマは「カウンセリング」です。中編ではカルテに記載している質問項目など、シートの内容についてうかがいました。後編では、カウンセリングの際に大切にしている…
「気になる!となりのエステサロン」の第5回のテーマは「カウンセリング」です。前編ではカルテについてのこだわりをうかがいました。中編では、カルテに記載している項目や質問事項などについて聞いていきます。…