\ベテランサロン経営者に学ぶ!/ピンチをチャンスに!クレーム対応でお客様の心をつかむ上級テクニック
300人以上を育成したエステサロンオーナーによるトラブル・クレーム対処法セミナーの開催が決定!
セミナーについて
「トラブルを未然に防ぐためにどのような接客・ヒアリングを実施するべきか?」 「それぞれのトラブル・クレームの事例に対してどのように対処するべきか?」 エステサロンを経営するうえではトラブルに関する悩みはつきません。
そんな避けては通れないトラブル・クレーム対応について、300店舗以上のエステサロン開業経営サポートをしてきた浅野かなえ先生が徹底解説!
あなたのお悩みに直接答えてもらえる!?
お申込み時にかなえ先生に相談したいトラブル事例をシェアしていただければ、セミナー内でかなえ先生から直接対応策をアドバイスいただけます!
皆様のご応募心よりお待ちしております!
こんな方におすすめ
・これからエステサロンの独立開業を予定していて、想定されるトラブルやクレームを知っておきたい
・すでにエステサロンを経営しており、トラブルやクレームの対応に苦戦している
・エステサロンで起こりうるトラブル・クレームにどんなものがあるか知りたい
・実際にトラブルが起こって困っている方
・かなえ先生からアドバイスをいただきたい方
登壇講師
ミラクルバスト︎アカデミー校長 浅野かなえ 氏
1998年有限会社ティエスケイジャパン(現:株式会社)を設立。さらに2013年には圧倒的支持を集めていた独自のバスト施術法を広めるべく「ミラクルバストアカデミー」を設立し、現在は全国各地で「出会って13秒で80%トーク講座」など、技術部門・集客部門の研修を展開し、好評を博している。
開催概要
日時
2023年3月14日(火)
10時~11時 講演
11時~11時半 質疑応答
※皆様から頂いたご相談事例をもとに講演を進めて参ります。
奮ってご参加ください!
開催方法
zoomによるオンライン開催
※アーカイブ配信あり
参加費用
無料